Proteção de dados
Privacidade e dados
Como os dados pessoais são utilizados para concluir, entregar e prestar suporte aos pedidos da Velas Criativas.
Dados utilizados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço, itens, pagamento, entrega e registros técnicos necessários à segurança da compra.
Finalidades
- criar e confirmar o pedido;
- processar pagamento e prevenir fraude;
- emitir documento fiscal;
- calcular frete, postar e rastrear a entrega;
- atender solicitações e cumprir obrigações legais.
Operadores
Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com Pagar.me, Frenet, Bling, instituições financeiras, transportadoras, hospedagem e serviços operacionais. Cada parceiro trata os dados conforme sua função e obrigações aplicáveis.
Cartões e segurança
A tokenização ocorre no ambiente do processador de pagamento. A Velas Criativas não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o código de segurança.
Direitos da titular
Solicitações de acesso, correção, informação ou eliminação, quando aplicável, podem ser enviadas para velascriativasbygrazi@gmail.com.